【發票說明】
如何收到發票?
根據財政部令 台財資字第 1070001765 號「電子發票實施作業要點」，自 103 年 1 月 1 日起，於本網站消費開立之電子發票，無實體紙本發票故不會寄送。本網站會於付款成功後開立電子發票，以E-mail方式寄送電子發票通知信至訂購時所留下的電子信箱，並上傳至財政部電子發票整合服務平台留存。
如何索取紙本發票?
本網站消費開立之電子發票，無實體紙本發票故不會寄送紙本，電子發票將寄送至會員註冊之E-mail。
有填寫統編／抬頭的發票會寄嗎?
打統編／抬頭的發票將在付款成功後開立，電子發票證明聯將寄送至會員註冊之E-mail。
捐贈的發票，你們會怎麼處理?
根據財政部令 台財資字第 1070001765 號「電子發票實施作業要點」第二十二條說明，財政部電子發票整合平台應每二月為一期，於開獎日前，將買受人所捐贈之該期電子發票明細資料通知各該受捐贈機構，並由財政部電子發票整合平台於對獎後，通知受捐贈機構領獎。
另，依據法令規定，已捐贈的發票無法索取紙本發票及更改捐贈對象，如有退換貨需求，本公司將會將該發票作廢。
發票要加打統編或統編／抬頭填錯怎麼辦?
* 依統一發票使用辦法規定，個人發票一經開立，不得更改或改開公司戶發票。如欲開立公司戶發票，需取消訂單另重新訂購。
* 發票統編／抬頭資料有誤時，請與客服中心聯繫，由專人為您協助處理。
我怎麼知道發票號碼?
在您付款完成、商品出貨後本網站就會開立發票，您可隨時到「訂單查詢>點選要查詢的訂單明細」， 點入訂單明細查詢您的發票號碼。
若您於訂購時選擇將發票捐贈，為了保障受贈單位的權益，捐贈發票號碼末三碼將會以*號遮蔽表示。
如何領取中獎發票及兌獎?
每逢單月 25 日開獎後，將由「財政部電子發票整合平台」統一進行對獎作業，於單月 28 日收到「財政部電子發票整合平台」提供中獎清冊，中獎發票通知方式將依消費者使用發票載具類型及載具歸戶狀態，處理方式如下：
1. 發票載具已歸戶：中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業。
2. 發票載具未歸戶：待財政部公告中獎號碼後，將由電子發票系統商自動對獎(已捐贈/已作廢發票除外)，並透過會員註冊之E-mail通知，中獎者需至指定超商事務機自行列印兌獎。
小提醒：
1. 中獎發票只能列印一次，凡遺失、丟棄或損毀將無法重新列印。
2. 領獎期限，請參考財政部賦稅署中獎發票兌獎說明 。
如果對於兌獎有任何疑問，也可至財政部電子發票整合服務平台常見問答 服務項目查詢，或撥打電子發票24小時免付費專線：0800-521-988。
可不可以把發票改成捐贈?
若您訂購時未選擇捐贈發票，將無法修改為捐贈發票。
發票可否指定開立日期、更改品名或金額?
訂單發票印製為系統自動作業，發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立，請恕無法指定開立日期、更改品名或金額。
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【電子發票歸戶】
請至財政部電子發票整合平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw/)進行歸戶設定。
歸戶完成後，您即可在政府電子發票平台，查詢所有本站開立的電子發票
已進行歸戶的電子發票，仍可在本網站之會員專區à訂單à查閱訂單明細中查詢所有的消費明細
歸戶後的中獎發票將由財稅中心通知，本網站不再另行通知
載具歸戶的好處如下：
1. 將多張載具登記於相同名下，方便作業。
2. 消費者可於整合服務平台以註冊的自然人憑證或手機條碼查詢電子發票歸戶資訊。
3 .如中獎，會主動匯款至歸戶填寫時之獎金自動匯款銀行帳號。
歸戶查詢 :
財政部電子發票整合平台(https://www.einvoice.nat.gov.tw/)
電子發票24小時免付費專線0800-521-988
